Здравствуйте! Обратился в филиал Почта Банка по адресу: г. Владимир, ул. Юбилейная, дом 50. Оставил заявку на получение кредита.
После одобрения кредита банком я пришел в филиал Почта Банка и попросил менеджера по имени Ульяна объяснить мне условия кредитования, страховки и выплат, а так же распечатать мне график платежей. Объяснить внятно она ничего не смогла. График платежей и сумму назвала устно и сумма ту которую она мне называла могла разниться с ее слов от той которая будет на самом деле. С ее слов все будет ясно только после того, как я подпишу договор. Решил взять время на раздумье и созвониться с банком по телефону указанному на сайте.
Мне сказали что перезвонят через два часа. Впоследствии со мной связался специалист по кредитованию и дал четкие разъяснения. Я вернулся в банк. Но оказалось что этот менеджер (Ульяна) мою заявку аннулировала по собственному усмотрению. Уважаемое Руководство Банка!
Обратите внимание на некомпетентную работу вашего сотрудника. А именно. Сотрудник не знает о правилах предоставления кредита ничего.